A origem "desconhecido" se refere ao comprador que nunca teve seu email capturado pela Lead Tracker anteriormente. Em outras palavras, nosso sistema recebeu a informação de compra, pegou o email do comprador, mas não encontrou em nossa base de dados para dizer qual foi a origem daquele email.
AS CAUSAS MAIS COMUNS SÃO:
O link do checkout é divulgado para leads que não foram captados durante o lançamento e por isso a Lead Tracker não tem informação sobre eles.
O lead faz o cadastro com um email e, na hora de comprar, usa outro (são poucos compradores que fazem isso, mas pode acontecer).
Lead compartilha o link de vendas com outros leads que não foram capturados.
Sempre haverá vendas "desconhecidas" porque é normal ter emails de compra que nunca foram capturados antes, mesmo que sua captação tenha sido excelente.
Se o número estiver alto (mais que 40% das vendas), pode ter sido alguma estratégia que vocês aplicaram durante o lançamento que envolveu pessoas de fora do funil de captação.
Por exemplo: disparar o link do checkout para uma lista de leads que não tinha passado pela inscrição no lançamento, disparar o link da oferta em grupos ou canais que continham pessoas que não passaram pelo funil do lançamento atual e publicar anúncios que vão direto pro checkout para um público que não se inscreveu.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de Suporte através do e-mail: suporte@leadtracker.com.br ou chat online.
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