É comum no relatório de vendas apresenta alguns dados como "Sem UTM/LTM" ou "Desconhecido" (antigamente chamado "Vendas fora do Lançamento"). Confira este artigo para entender melhor a diferença entre eles.
Sem UTM/LTM: são vendas realizadas a emails que foram captados pela Lead Tracker, mas que na hora da captação não possuíam UTMs parametrizadas. No momento da captação, a Lead Tracker associa o email captado à UTM que estava parametrizada. Nosso sistema apenas coleta esses dados e não realiza nenhum tipo de alteração ou deleção das UTMs parametrizadas. Por isso, caso este número seja muito alto (mais do que 10% do total de vendas), é necessário revisar a parametrização dos seus anúncios e links orgânicos para que no próximo lançamento o número de leads captados se UTM seja reduzido. Temos uma seção completa sobre este assunto e você pode conferir clicando aqui!
Desconhecido: antigamente chamado "Vendas fora do Lançamento", são vendas realizadas a emails que nunca foram captados pela Lead Tracker. É comum ter um pequeno número de vendas desconhecidas, pois há pessoas que utilizam na hora da compra um email diferente que utilizou na captação. Entretanto, quando este número é alto, provavelmente é porque a tag da Lead Tracker não estava instalada na página de captação durante todo o período de captação, seja porque a plataforma foi adquirida após o lançamento ter começado ou porque alguém realizou uma modificação na <head> do site e a tag foi manualmente retirada por um determinado tempo. Ou então, quando é divulgado o link de compra para leads que não estavam na captação do lançamento (mailmarketing para leads de campanhas anteriores, por exemplo) e por isso não estão na base de dados da Lead Tracker.
Caso esteja curioso para saber o que significa os termos que iniciam com "Ref_" neste relatório de vendas, confira este artigo!
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de Suporte através do e-mail: suporte@leadtracker.com.br ou chat online.
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